KUN TYÖLLÄ EI OLE SELKEÄÄ OMISTAJAA

 

Tyypillisiä merkkejä

 

• Työtä pallotellaan
• Oletetut vastuut jättävät näkymättömiä aukkoja
• Kaikki olettavat, että ”Joku” hoitaa asian
• Siilot jättävät aukkoja, joita joku joutuu paikkaamaan

 

Kun työllä ei ole selkeää omistajaa, ensimmäinen ajatus on käydä lävitse roolit ja vastuut. Joskus se on nimeomaan tarpeen, mutta mikäli epäselvä omistajuus ei ole todellinen syy, roolien selkeyttäminen ei välttämättä ratkaise (koko) ongelmaa.

 

Ennen kuin alat ratkaista, mieti:

 

• Jos roolit saataisiin selkeytettyä huomenna, mikä olisi eri tavalla?
• Mitä omistajuudelle tapahtuu, kun työ siirtyy ihmisten ja tiimien välillä?
• Ovatko henkilökohtaiset ja tiimien tavoitteet selvät?
• Miten tiimit ja ihmiset tietävät, mitä tulee priorisoida?

Omistajuuden lisäksi kannattaa tarkastella myös:

 

• Tavoitteita ja niiden kommunikointia
• Priorisointia ja prioriteettien kommunikointia
• Kuinka työ on organisoitu (hallintamalli, organisaatio, sidosryhmät)