Nämä ohjeet perustuvat David Rockin Quiet Leadership -kirjaan (taas kerran – kyseisestä kirjasta löytyy iso kasa hyödyllisiä kysymyksiä ja ohjeistuksia 🙂 ).
Ideana on antaa positiivista palautetta kerran päivässä viikon ajan, ja kirjata ylös, millainen vaikutus tällaisella positiivisen palautteen antamisella on sinuun sekä niihin henkilöihin, joille palautetta annat (tiimin / projektin vetäjän tapauksessa palautteen kohteena siis tiimiläiset).
Huomioi, että tässä harjoituksessa on kyse nimenomaan positiivisen palautteen antamisesta. Mikäli sinulla on tarve antaa niin sanottua rakentavaa palautetta, lukaise kirjoitus ”6 tapaa tulla paremmaksi kuuntelijaksi”.
4 asiaa mihin keskittyä, kun annat positiivista palautetta:
1. Varmista, että aika ja paikka on oikea palautteen antamiselle
-
- Esimerkiksi: “Haluan antaa positiivista palautetta siitä, miten toimit projektissa – ja nimenomaan kehuja, onko nyt hyvä aika jutella?”
2. Varmista, että annat palautteen ytimekkäästi ja selkeästi, käytä konkreettisia esimerkkejä, kuten
-
-
- Mikä oli hienoa tavassa miten henkilö / tiimi toimi?
- Miten toiminta vaikutti muihin ihmisiin?
- Mitä toiminnan tekeminen (sinun mielestäsi) vaati?
- Millaisia haasteita hän / tiimi mielestäsi kohtasi (ja ylitti)?
- Mikä toiminnassa erityisesti teki vaikutuksen?
-
3. Varmista, että annat palautteen saajalle mahdollisuuden sisäistää kuulemansa
-
-
-
- Anna itsellesi aikaa miettiä mitä sanot
- Mieti, millä tavalla palautteen esität, jotta henkilö / tiimi todella uskoo palautteen
-
-
4. Varmista, että henkilö / tiimi todella ajattelee onnistumisiaan ja anna henkilölle / tiimille mahdollisuus antaa positiivista palautetta itselleen (eli ei vain kertomista positiivisenkaan palautteen kohdalla 🙂 )
-
-
-
-
- “Kerro 6 asiaa, jotka teit todella hyvin”
- “Kerro 3 asiaa, jotka opit itsestäsi”
- “Kerro 2 suurinta haastetta, jotka kohtasit ja ratkaisit”
- “Kerro millä tavalla hyödynsit omaa ja muiden osaamista, jotta sait tämän tehtyä?”
-
-
-
Kirjaa ylös, mitä vaikutuksia tällä harjoituksella on ollut sinuun:
- Miltä palautteen antaminen (tällä tavalla) tuntui?
- Millä tavalla palautteen antaminen (tällä tavalla) oli erilaista kuin aiemmin?
- Mitä havaitsit omassa olemisessasi / käyttäytymisessäsi?
- Mikä oli haastavinta?
- Mitä teet jatkossa eri tavalla?
..ja mitä tiimiläisiisi (tai henkilöihin, joille palautetta olet antanut):
- Millä tavalla palautteeseen reagointiin?
- Mitä havaitsit henkilöiden / tiimin olemuksessa / käyttäytymisessä?
- Mikä oli erilaista?
